退貨政策

2024-01-11

退換貨政策:

本商店僅提供退貨服務,恕不提供換貨。

依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,出貨皆有錄影存證,若商品如經拆 封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

退貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品,保持退貨商品、發票、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性。

若要退貨,請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱/外袋、商品、出貨單、發票、吊牌、贈品等,若原外箱/外袋已遺失,請另使用紙箱/外袋包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送,若原廠盒內所有物品有損壞或遺失,恕不接受退貨。

尺寸2cm誤差、螢幕色差、線頭外露等,在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵。

因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異,以收到的商品實品為準。

 

請注意,以下情況無法受理退貨:

超過7天鑑賞期。

商品配件不全。

商品如有明顯使用或洗過痕跡、損壞或人為造成髒污、毀損、商品已使用或清潔過,恕不接受退貨。

 

退貨流程:

若是商品瑕疵、尺寸不合或個人喜好原因須辦理退貨,請先利用訂單訊息功能告知退貨原因及商品狀況,並留下以下資料:

  1. 姓名
  2. 訂單編號
  3. 住址
  4. 電話
  5. MAIL
  6. 退款帳號(除選擇信用卡刷卡之外,其他付款方式請務必留下)
  7. 商品瑕疵照片 (若是因尺寸不合或個人喜好原因則無需附照片)
  8. 寄回方式1:7-ELEVEN退貨便               
    門市店號:198633
    門市店名:新清水
    門市地址:台中市清水區五權路16號1樓、民有路1號1樓
  9. 寄回方式2:全家退貨通
    門市店號:020739
    服務代號:52050
    門市店名:全家清水米糕店
    門市地址:台中市清水區新興路119號
  10. 寄件編號
  11. 退貨運費將由本商店負擔

因瑕疵商品申請退貨者,在商店進行確認後,若確定此訂單為本商店造成瑕疵,請將商品寄回,當本商店收到退貨商品後,將會進行退款。

因尺寸不合或個人喜好原因申請退貨者,當本商店收到商品檢查無損後,將會進行退款。

退貨時請注意:

  1. 商品包裝請務必保持完整,請您將商品放回原包裝中,出貨單與發票也請一同包裝好。
  2. 退貨需求一旦確定,請您確保您的聯絡手機隨時暢通,本商店也會發出提醒郵件,請確認您在本商店網站留下之聯絡資料正確無誤。
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